ログインする・パスワードを忘れたとき

操作手順

ログインのしかたと、パスワードを忘れたときの再設定手順です。自動ログアウトについても説明します。

ログインする

  1. ブラウザでツムイトHRのURLを開きます。
  2. メールアドレスとパスワードを入力します。
  3. 「ログイン」を押します。
ログイン画面
ログイン画面

推奨ブラウザは Chrome / Safari / Edge の最新版です。パソコンのほか、タブレット・スマートフォンでも見られます。

ログアウトする

左メニューのいちばん下にある「ログアウト」を押します。

確認コードの画面が出たとき(2段階認証)

会社の設定で2段階認証が有効な場合、パスワードのあとに「確認コードの入力」画面が出ます。

  1. 登録しているメールアドレスに、6桁の数字のコードが届きます。
  2. コードを入力して「ログイン」を押します。
  • コードの有効期限は10分です。切れたときは「コードを再送する」を押すと、新しいコードが届きます。
  • 一度コードを確認できた端末では、以後コード入力を省略します。省略できる期間は使うたびに延長されるため、ふだんお使いの端末で再度求められることは基本的にありません(90日間使わなかった端末や、新しいパソコン・スマートフォン・別のブラウザで開いたときは、あらためて求められます)。
  • パソコン・スマートフォンを紛失されたときは、運営(つむぐ株式会社)までご連絡ください。その端末のログイン記憶を解除します。
  • メールが届かないときは、迷惑メールフォルダをご確認ください。
  • 再送を続けて押すと、しばらく送れなくなります。1分ほど待ってからお試しください。

パスワードを忘れたとき

  1. ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」を押します。
  2. 登録しているメールアドレスを入力します。
  3. 届いたメールのリンクから、新しいパスワードを設定します。

パスワードは12文字以上で、大文字・小文字・数字・記号をすべて含めてください。

入れないとき

状況 対処
しばらく操作しないと画面が戻ってしまう 2時間操作がないと自動でログアウトします。情報を守るための仕組みです
何度か間違えたら入れなくなった 5回続けて失敗すると15分間ログインできません。時間をおいてお試しください
ログイン後に「読み込みに失敗しました。」が出た 「再試行」を押してください。権限を確認できるまで会社の画面は開きません
招待メールのリンクが切れた 有効期限は7日間です。管理者の方に、同じメールアドレスへもう一度招待を送ってもらってください
アカウントの追加・停止は管理者の方が行います

新しく人を追加したい、退職者のアカウントを止めたい、という場合はユーザーを招待する・利用を止めるをご覧ください。

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最終更新: 2026年10月8日 / 解決しないときは担当パートナーまでお問い合わせください。